Pytania i odpowiedzi
Krótkie odpowiedzi dla kierowcy. Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Zadzwoń.
Ile kosztuje laweta?
Cena zależy od trasy, rodzaju pojazdu i pory. Nie podajemy jej na stronie, bo każdy kurs jest inny. Kwotę ustalamy przez telefon, zanim laweta ruszy.
Jak szybko dojedzie laweta?
Czas zależy od miejsca, w którym stoisz, i od tego, czy zestaw jest akurat wolny. Konkretną godzinę podajemy przez telefon, nie na stronie.
Czy jeździcie w nocy i w weekendy?
Tak. Pomoc działa całą dobę, także w weekendy i święta. Zadzwoń o dowolnej porze.
Co mam powiedzieć przez telefon?
Gdzie stoisz, jaki to pojazd, co się stało i dokąd ma pojechać. Jeśli pojazd jest bardzo niski, uszkodzony albo ma zablokowane koła, powiedz o tym od razu.
Czy zabierzecie auto po kolizji?
Tak, na platformie lawety, bez ciągnięcia uszkodzonych kół. Jeśli ktoś jest ranny, najpierw zadzwoń pod 112.
Czy możecie zabrać dwa auta naraz?
Tak. Zestaw składa się z lawety i odczepianej przyczepy dwuosiowej, więc w jednym kursie jadą dwa pojazdy, o ile zmieszczą się razem. Opisz oba przez telefon.
Czy przewozicie auta niskie i sportowe?
Tak. Powiedz, jak bardzo auto jest obniżone i czy ma spojler lub dyfuzor, a kierowca dobierze sposób załadunku.
Czy zabierzecie ciągnik lub maszynę?
Małe ciągniki i maszyny, które mieszczą się na przyczepie, tak. Podaj rodzaj, wymiary i orientacyjną masę, a odpowiemy, czy da się je przewieźć.
Do jakich miejscowości jeździcie?
Obsługujemy Radom i okolice, w tym Pionki, Szydłowiec, Kozienice, Zwoleń, Białobrzegi i trasę S7. Dłuższe kursy też są możliwe, wycenimy je przez telefon.
Czy przywozicie auta z zagranicy?
Na zapytanie. Opisz przez telefon trasę i termin, a odpowiemy, czy da się to zrobić.
Czy mogę zamówić transport na konkretny dzień?
Tak. Nie musi to być awaria. Zadzwoń, podaj trasę i termin, a potwierdzimy, czy zestaw jest wolny.
Czy muszę być przy aucie?
Najlepiej tak: przekażesz kluczyki i wskażesz, dokąd jechać. Jeśli nie możesz, ustal to z kierowcą przez telefon.
Czy mogę jechać z lawetą?
To zależy od miejsca w kabinie i od trasy. Zapytaj przy zamówieniu, odpowiemy od razu.
Co jeśli auto ma zablokowane koła albo nie da się go przestawić?
Powiedz o tym przez telefon. Kierowca musi wiedzieć z góry, aby przygotować się do załadunku i uprzedzić Cię, jeśli coś będzie potrzebne.
Czy holujecie na linie lub sztywnym holu?
Nie. Wszystkie pojazdy przewozimy na lawecie lub przyczepie.
Czy pomożecie uruchomić auto albo wymienić koło?
Nie. Zajmujemy się wyłącznie transportem. Nie wykonujemy napraw, nie uruchamiamy aut, nie dowozimy paliwa i nie otwieramy drzwi.
Co robić, gdy stanąłem na ekspresówce?
Zjedź na pas awaryjny, włącz światła awaryjne, załóż kamizelkę i przejdź za bariery. Potem zadzwoń. Podaj kierunek jazdy, ostatni węzeł i oznaczenie kilometrażu.
Czy mogę napisać SMS zamiast dzwonić?
Tak, przy słabym zasięgu SMS często dochodzi, gdy rozmowa się urywa. Napisz, gdzie jesteś, jaki to pojazd i dokąd ma pojechać. Odpiszemy albo oddzwonimy.
Zadzwoń i powiedz, gdzie stoisz
Cenę i czas dojazdu usłyszysz przez telefon, zanim laweta ruszy. Odbieramy całą dobę.